Если возникла проблема с доступом к странице Facebook, пользователю полезно знать, куда обращаться в таком случае.
Уточним, что речь идет не доступе к аккаунту сети Facebook, о именно о странице, о которой отразилась ошибка недоступности. Такое бывает, в основном, в результате неправильных или неправомерных действиях самого пользователя, однако случаются и технические ошибки.
Facebook довольно строго следит за соблюдением собственных правил, с которыми соглашается каждый участник этой социальной сети при регистрации. Огромные средства вложены и вкладываются разработчиками Facebook в искусственный интеллект, который следит за соблюдением правил. Впрочем, пользователи также нередко «стучат» друг на друга.
Если же встречается что-то, не соответствующее правилам, или выпадающее из общего ряда обычных действий, то соцсеть блокирует доступ к странице или аккаунту в целом. Обычно об этом посылаются сообщения, но нередко проблемы с доступом к странице возникают и неожиданно.
Для решения проблемы с доступом к странице Facebook нужно воспользоваться хорошо знакомым способом:
- нажать на знак вопроса в правом верхнем углу (Быстрая помощь);
- в выпавшем меню выбрать пункт «Сообщить о проблеме»;
- выбрать далее пункт «Что-то не работает»;
- далее- наиболее близкую, по вашему пониманию, проблему.
Можно также сразу воспользоваться формой Facebook сообщения об ошибке Страница недоступна. Лучше подробно описать обстоятельства, при которых возникла ошибка и описать собственные действия перед возникновением ошибки.
Описанные способы чаще всего помогают решить проблему доступа к странице Facebook , даже без ответа службы поддержки. Но иногда, очень редко, в нестандартных ситуациях, сотрудники Facebook обращаются за дополнительными сведениями, так что следить за сообщениями стоит.
Если же заблокирована персональная страница и доступ в весь аккаунт в целом, то следует обратиться Справочный центр Facebook, указав номер телефона или адрес электронной почты и приложив скан удостоверения личности.