Сбербанк Онлайн малый бизнес– это личный кабинет для корпоративных клиентов банка. С его помощью можно отслеживать транзакции, формировать отчетность, смотреть информацию о контрагентах, подключить электронный документооборот, эквайринг и зарплатный проект для сотрудников компании. В Сбербанк Малый Бизнес Онлайн - вход в систему выполняется двумя способами, поэтому далее рассмотрим пошаговый алгоритм по авторизации.
Как войти в Сбербанк Малый Бизнес Онлайн
Сделать это можно через официальный сайт, воспользовавшись идентификатором СберБизнес ID или мобильное приложение по номеру телефона. Также предварительно нужно получить в отделении банка USB-токен, который будет использоваться для первого входа в систему.
Для получения токена Сбербанка, используйте следующий алгоритм:
- обратиться в представительство финансовой организации с заявлением;
- заполнить заявку на открытие расчётного счёта и подключение к Малый Бизнес Онлайн;
После рассмотрения заявления менеджер офиса банка выдаст на руки памятку, где вы найдете учетные данные для авторизации. Кроме этого, будет предоставлен USB-токен, где хранится электронная подпись. Она нужна не только для подписания документов, но и подтверждения аутентификации в личном кабинете.
Важно! С 1 марта 2023 года экосистема СберБизнес (СББОЛ) будет переведена на работу с сертификатами НУЦ Минцифры Российской Федерации. Чтобы получить доступ к системе требуется инсталлировать на персональный компьютер соответствующие сертификаты и использовать браузеры, которые поддерживают их – Yandex Browser или Atom.
По Сбербанк Бизнес Онлайн ID
Пошаговая инструкция входа:
- На сайте Сбербанка активировать вкладку «Для корпоративных клиентов».
- В левом верхнем углу окна браузера щелкнуть «Интернет-банк».
- В поле «Логин» указать номер мобильного телефона.
- В пункте «Пароль» ввести ключ доступа.
- Нажать по кнопке «Войти».
Если вы авторизуетесь в личном кабинете СББОЛ впервые, то на экране появится запрос на подключение USB-токена. Выполните действие и нажмите «Открыть параметры сертификата». Укажите должность и адрес электронной почты. Кликните по вкладке «Далее» и система предложит поменять пароль. Отобразится диалоговое окно «Активация сертификата», где нужно щелкнуть «ОК».
По номеру телефона через приложение
Пошаговый алгоритм для входа малого бизнеса:
- Запустить онлайн клиент из меню смартфона.
- Нажать на кнопку «Войти» и ввести логин (номер телефона).
- Тапнуть по вкладке «Продолжить» и указать пароль.
- Коснуться ссылки «Войти».
На номер телефона будет отправлен код подтверждения. Введите шестизначный шифр в пустую строку. Начнется перенаправление на главную страницу системы, которая предоставляет все возможности предпринимателю малого бизнеса без посещения офиса: отслеживание состояния счета, оформление кредитов и депозитов и другие удобства.
Проблемы и способы их решения
Рассмотрим проблемы, которые возникают у пользователей Сбербанк Малый Бизнес во время входа в личный кабинет.
Ошибка 401 «Вход невозможен, проверьте настройки»
Исправить сбой входа онлайн можно, изменив настройки веб-обозревателя:
- Щелкнуть по трем горизонтальным линиям.
- В диалоговом меню активировать вкладку «Настройку».
- Выбрать пункт «Конфиденциальность и службы».
- Прокрутить перечень параметров вниз.
- Активировать чекбокс «Использовать безопасный DNS».
Во всплывающем окне нажать на кнопку «Использовать текущего поставщика услуг Минцифры».
Важно! Для стабильной работы СберБизнес нужна операционная система Windows 10 (20H2) или Windows 11. Также рекомендовано деактивировать проактивную защиту антивирусного программного обеспечения.
Ошибка 400 «Сбой аутентификации»
Нужно очистить временные файлы веб-обозревателя:
- Запустить браузер и нажать на три горизонтальные линии.
- Открыть «Настройки» и выбрать «Временные файлы и cookie».
- Щелкнуть «Управлять параметрами и данными сайтов».
- Прокрутить перечень вниз и кликнуть «Очистить историю просмотров».
Дождитесь завершения процесса, откройте страницу входа интернет банкинга и попробуйте авторизоваться.
Не приходит SMS с паролем
Скорость доставки SMS-сообщения с короткого номера 900 или 0321 (Сберанк Бизнес Онлайн) зависит от мобильного оператора:
- Билайн – через 2-3 секунды;
- МТС – до 3-х минут;
- ТЕЛЕ2 – от 30 до 60 секунд;
- Мегафон – через 2-5 секунды;
- Yota – до 1,5 минуты;
- Мотив – до 5 минут.
Подождите 5-10 минут, если за это время код не пришел, авторизуйтесь еще раз. Если SMS от Сбербанка так и не поступило на телефон, обратитесь к оператору или попробуйте переставить сим-карту на другой девайс (последний способ практически всегда помогает).