Сбербанк Онлайн позволяет оплатить коммунальные счета, налоги, штрафы, госпошлины, регулярные кредитные платежи по реквизитам. В материале рассмотрим, как оплатить по реквизитам через Сбербанк Онлайн.

 

как оплатить в сбербанке онлайн по реквизитам

Какие реквизиты нужны для оплаты в Сбербанк Онлайн

Чтобы оплатить онлайн, необходимы следующие сведения:

• расчетный счет, ИНН и БИК (для коммерческих и государственных организаций);
• номер договора (для кредитных учреждений);
• лицевой счет (для коммунальных услуг).

Важно! Указанные данные расположены в квитанциях на оплату услуг, договорах с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями, а также в постановлениях, выданных органами государственной и исполнительной власти (ГИБДД, МВД, ФССП, ФНС).

 

Как оплачивать по реквизитам в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Рассмотрим, как оплатить в личном кабинете Сбербанка через мобильное приложение и на персональном компьютере.

Заплатить в приложении

Пошаговый алгоритм действий:

1. Запустить приложение и войти в личный кабинет.
2. Внизу экрана выбрать раздел «Платежи».
3. Прокрутить список вниз и тапнуть «Показать».
4. В контекстном меню коснуться кнопки «Оплата по реквизитам».
5. Последовательно указать: ИНН или расчетный счет получателя, персональные данные плательщика, назначение платежа, сумму, карту списания. Для подтверждения нажать Оплатить.

Важно! Проверить статус операции допускается в разделе «История». Нужно тапнуть по наименованию транзакции и коснуться кнопки «Сохранить справку». На экране смартфона отобразится документ с печатью. В разделе «Статус» находится соответствующее обозначение.

На компьютере

Чтобы заплатить по реквизитам на компьютере, необходимо:

1. Запустить браузер и зайти на сайт Сбербанк Онлайн.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Вверху выбрать раздел «Платежи и переводы».
4. Прокрутить список вниз, где щелкнуть «Платеж по реквизитам».
5. Ввести следующие значения: расчетный счет или ИНН, ФИО плательщика, назначение платежа, сумму и указать карту списания. Теперь нужно подтвердить операцию одноразовым кодом.

Важно! В качестве дополнительных данных система может предложить пользователю указать номер кредитного договора, лицевой счет для услуг ЖКХ, идентификатор постановления (для оплаты госпошлины, налогов, штрафов, задолженностей).

Как заплатить частному лицу

Чтобы заплатить частному физическому лицу, в Сбербанке Онлайн удобнее всего воспользоваться переводом. Для этого:

• в личном кабинете выберите вкладку платежей и переводов;
• нажмите ссылку "Другому человеку";
• кликните на подходящий способ;
• введите данные;
• укажите свою карту или счет списания, а также сумму;
• щелкните "Перевести";
• на странице просмотра сервиса проверьте реквизиты.

Далее нужно подтвердить намерение перевести деньги кодом, полученным на телефон в СМС.

 

рублевый процесс

Читайте также: Как удалить уведомления на телефоне в Сбербанке

Проблемы и способы их решения

Рассмотрим проблемы, которые появляются при оплате по реквизитам в Сбербанк Онлайн.

 

Реквизиты введены неверно

Последовательность действий зависит от ситуации:

• ошибка обнаружена сразу после попытки оплатить онлайн – позвонить на горячую линию финансовой организации и объяснить оператору проблему, средства в этот момент будут на балансе Сбербанка, их вернут в течение 10 суток;
• ошибка обнаружена на следующий день – распечатать бланк перевода в личном кабинете и обратиться в отделение банка с паспортом.

Если прошло 5 суток, то возврат средств выполняется в течение 60 дней.

Ошибка «Свяжитесь с получателем для уточнения информации»

Сбой появляется в следующих случаях:

• реквизиты введены неправильно;
• идут технические работы;
• превышен суточный лимит на переводы;
• автоматическая отмена онлайн транзакции.

Рекомендуется проверить правильность введенных сведений и попробовать выполнить оплату через 10-15 минут. Дополнительно надо зайти в профиль и открыть вкладку «Тарифы» для проверки доступного лимита. Автоматическая отмена производится, если служба безопасности Сбербанка считает, что средства переводятся мошенникам.

Недопустимый счет получателя

Сбой появляется при неправильном указании БИК получателя (идентификатор банка, состоящий из 9 цифр). Он необходим для формирования платежного поручения. Без него средства не будут зачислены. Для устранения ошибки надо:

• проверить введенные сведения;
• при обнаружении недочетов устранить их.

Ошибка «Услуга не найдена»

Появляется при попытке оплатить в пользу коммерческой компании. Сбой фиксируется:

• при неправильном вводе ИНН банка;
• при неправильном вводе БИК банка.

Рекомендуется уточнить реквизиты в службе поддержки организации, которой отправляются средства.