Иногда пользователи мессенджера WhatsApp сталкиваются с проблемой отображения номеров телефона в приложении. Разберем, как разрешить Ватсапу доступ к контактам для совершения телефонных звонков.
Почему не отображаются контакты в WhatsApp
Причин, почему не отображаются контакты телефона в WhatsApp, может быть несколько, не все они связаны с доступом. Например:
- После перемещения приложения Ватсап на другое устройство, когда контакты полностью или частично не синхронизированы.
- Из-за неправильно введенного формата телефонных номеров: контакты в телефоне Ватсап воспринимает только в международном формате, с указанием кодов стран.
- Смартфон или приложения на нем давно не обновлялись, возникли конфликты программного обеспечения.
- Неверно настроены разрешения для Ватсапа на доступ к данным.
Первая и последняя причины чаще других вызывают ошибку отображения номеров. Первая решается дополнительной синхронизацией контактов.
Для этого нужно:
- открыть Ватсап;
- кликнуть иконку нового чата;
- нажать кнопку "Ещё" (more options);
- щелкнуть "Обновить".
Если не получилось с первого раза, удалите и восстановите приложение из резервной копии через функцию управления аккаунтами телефона Android. Затем повторите шаги выше. Если и это не помогло, займитесь разрешениями доступа. Годные советы уже писали, как разрешить доступ к хранилищу на Андроид.
Как Ватсапу разрешить доступ к номерам
Когда WhatsApp в первый раз устанавливается на телефон, он просит разрешить дать ему доступ к контактам. Иначе они не будут отображаться в приложении и нельзя будет посылать сообщения и звонить. Но после загрузки и установки новой версии обновлений разрешить доступ, возможно, придется снова.
Чтобы проверить наличие разрешений для Ватсапа на Андроиде, нужно:
- открыть системные настройки;
- найти раздел Приложений;
- в списке выбрать WhatsApp;
- кликнуть опцию "Разрешения";
- убедиться, что для контактов они включены.
Для надежности рекомендуется отключить, а затем снова разрешить доступ. Проверьте сразу, как отобразились записи контактов в Ватсапе.
Иногда нужно дополнительно провести принудительную синхронизацию WhatsApp с телефоном. Для этого:
- войдите в настройки устройства;
- найдите раздел учетных записей;
- выберите в перечне Ватсап;
- нажмите на пункт синхронизации;
- включите ползунок рядом с пунктом контактов.
Убедитесь, что разрешить обращение к данным удалось окончательно и проблема решена.